深蓝底上的抽象数据流线条与网格纹理,荧光绿光点沿对角线缓慢分布

个人信息说明

你在 OK体育 留下的信息,怎么被使用、保管与取回

注册账号只要一个邮箱,其余都交给你决定:开哪几类推送、关注哪些球队、什么时候把记录清空。下面按注册账号、订阅推送、数据对接三种情况,把 OK体育 会记录什么、拿来做什么、留多久讲清楚。

适用:账号注册 · 推送订阅 · 数据对接 | 最近修订:季前第 3 周

章节索引 · 共 7 节
  1. 01 覆盖哪些操作
  2. 02 记录哪些信息
  3. 03 用来做什么
  4. 04 保存与保管
  5. 05 推送与退订
  6. 06 权利与申请
  7. 07 说明更新
01

这份说明覆盖哪些操作

注册账号、打开推送、把数据接到自己的系统里,这三件事会产生个人信息,也都在下面的说明范围内。

只是看赛程、翻赛后战报、查一场友谊赛的场地和直播入口,不需要登录。这类浏览只在汇总层面统计访问量,用来判断哪一轮内容该提前准备,不会与具体身份关联起来。

02

我们会记录哪些信息

记录的内容分成四类,每一类都对应一个你熟悉的动作,容易对上号。

账号信息
注册时填写的邮箱与昵称,以及每次登录产生的验证记录。手机号在你主动绑定之后才会记录。
订阅偏好
赛季订阅、球队关注、号码变更提醒这三类的开关状态,以及你选择的推送时段。
设备与访问日志
打开过的页面、访问时间、浏览器与操作系统类型、由 IP 推断出的大致城市。用于排查页面打不开的问题,也用于统计移动端访问占比。
对接资料
以媒体、青训机构或数据服务商身份联系我们时,你留下的称呼、机构名称、需求说明与往来邮件。
03

这些信息用来做什么

四个用途,每一个都能对应到你实际会用到的功能。

  • 账号识别换了设备还能取回关注列表和订阅设置,不用重新配一遍。
  • 推送投递把赛前提醒、赛后战报和号码变更通知,发到你打开的渠道。
  • 内容推荐根据你关注的球队,决定首页优先排哪几轮的模块。
  • 统计分析把访问量与停留位置汇总起来,判断哪些专题需要补写。

你的注册信息只服务于上面四件事。它不会进入排名推演与薪资区间比对的图表,不会写进对外发布的战报和文章,也不会用来向你投放与赛事无关的广告。

04

保存多久、怎么保管

不同类别的内容留存时间不一样,按下面这几档处理。

  • 账号信息账号存续期间保留;注销申请完成后 30 天内清除。
  • 订阅偏好关闭对应推送之后 90 天内清除。
  • 访问日志保留 6 个月,到期随批次一并删除。
  • 对接邮件合作结束后保留 2 年,用于对账与后续追溯。

内部查看按岗位分配:客服与对接同事只能看到处理当前问题所需的那部分内容,数据采集与分析的同事拿到的是去掉身份标识的汇总结果。传输过程全程加密,关键轮次的数据走双链路备份,遇到异常登录会立刻提醒你确认。

注销完成后,关注列表与订阅记录同步清空,历史推送不再保留。如果你此前通过数据接口导出过文件,那部分需要你自行处理。

05

推送与退订

三类推送各自独立,在账号设置里逐项开关,也可以在收到的那一条里直接关掉同类型推送。

  • 赛季订阅整轮赛程与开赛提醒,适合每轮都跟的用户。
  • 球队关注你选定球队的赛前提醒、赛后结果与排名变化。
  • 号码变更提醒球员球衣号码有变动时通知你,可以只盯住某几名球员。

关掉之后立即停止后续投递,已经在路上的那一条可能还会到达。账号安全提醒、订阅到期提示,以及你提交的信息申请处理结果属于必要通知,数量很少,一般每赛季不超过几次,这几类会继续送达。

06

你的权利与申请方式

查询、更正、删除、撤回同意,四件事都可以办,走同一个入口。

  • 查询获取账号信息、关注列表与推送记录的副本。
  • 更正昵称、绑定邮箱、关注球队在账号设置里直接改;其余内容发邮件说明即可。
  • 删除可以删掉单条提醒记录,也可以申请注销账号并清空全部记录。
  • 撤回同意关闭对应推送,即视为撤回那部分内容的同意。

申请入口是 contact@ok-matchday.com.cn。邮件标题写清是查询、更正还是删除,正文附上注册邮箱,可以省掉一来一回的身份确认。这个邮箱是站点客服邮箱,工作日 9:00-18:00 回复。

一般 3 个工作日内给出处理结果;情况复杂需要更长时间的,我们会先回一封确认邮件说明预计完成时间,最长不超过 15 个工作日。涉及账号注销的申请,处理完成后会再发一封邮件通知你。

07

说明更新

涉及收集范围、使用用途或用户权利的调整,会在生效前 7 天通过站内提示与邮件通知你;只做文字表述打磨时,直接更新修订时间,不再单独发通知。

更新生效后继续使用站内服务,即表示接受新的说明。如果你不接受,可以在生效前申请注销账号,我们会按上面的期限清空记录。

还有疑问,或者想知道站内数据、图表与文章的引用方式,可以从下面几个入口继续看。