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使用场景
你是自己看球、给媒体做稿、帮俱乐部整理内容,还是给青训队记录数据。说清场景,对接人一眼就能判断该走哪条线、由谁来跟。
工作日 09:00–18:00 响应
OK体育把客服、商务、授权与纠错拆成四条对接路径,每条都写清楚适合问什么、多久回复、第一次来信最好带上哪些材料。挑对入口,通常一轮来回就能把事推进下去。
账号、订阅和推送类问题走邮箱最省事;关键轮次的直播入口异常或赛后数据异议,打电话最快;需要寄送函件与纸质材料的,用下面这个地址。
客服邮箱
contact@ok-matchday.com.cn
账号登录、订阅调整、推送开关、球队关注,来信写清账号关联的手机号或邮箱,客服会直接回复。
对接电话
400-2405-5756
关键轮次的直播入口异常、赛后数据异议,电话能最快碰到正在值班的人。
联系地址
河南省郑州市金水区花园路116号
授权函件、纸质材料可以寄送;寄出后同步发一封邮件说明来意,处理会更快。
赛季订阅、数据授权、青训内容共建是最常被问到的三条线。切换标签,能看到各自谈什么、推进到哪一步、第一次来信最好附上哪些材料。
合作内容
按机构维度批量开通球队关注、号码变更提醒与赛后推送。一个账号下可以同时管理多支球队,三类推送逐项开关,赛季关键轮次自动加密发送。
适合谁
球迷社群运营、地方媒体编辑室、校园广播站,以及需要在内部同步赛程与排名的企业体育小组。
首次来信带上
需要覆盖的球队名称、希望开启的推送项、计划生效的轮次。
推进方式
确认清单后邮件回复开通结果与生效轮次,后续增删球队随时来信即可调整。
合作内容
覆盖 30 支球队与 45 轮联赛的赛程、积分与球员统计,可按整赛季或按单轮取用,支持 JSON 与 CSV 两种导出格式,约定字段后即可接入自家看板或稿件系统。
适合谁
体育媒体、数据服务商,以及长期做赛季复盘与排名解读内容的机构。
首次来信带上
用途说明、需要的字段范围、调用频率、是否涉及二次分发。
推进方式
先确认字段与频率,再约定对接方式与生效轮次;赛季中新增字段可随时来信补充。
合作内容
围绕号码追踪、阵容趋势与友谊赛排期做内容共建。友谊赛每赛季维护 60 场以上季前与季中信息,含赛程、比赛场地与直播入口,适合做梯队与青少年赛事的连续记录。
适合谁
青训机构、校园球队,以及组织青少年赛事的地区体育运营方。
首次来信带上
机构与组别、关注的年龄段、现有的比赛记录方式。
推进方式
先对齐内容形态与更新节奏,再商定赛季内的发布时间节点。
媒体与机构最常提的三类申请,处理路径不一样。按下面的写法发过来,第一次回复里就能拿到明确结果。
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在公众号、网站或视频里转载战报与分析文章时,注明「OK体育」并保留原文的轮次标注,比分与排名数字不要改动。赛季期间每周发布不少于 12 篇战报与分析,可按栏目整批申请。
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要把数据接进自家看板或稿件系统时,说明用途、字段范围和调用频率即可。JSON 与 CSV 两种格式都能提供,服务可用性长期保持在 99.95% 以上,关键轮次走双链路备份。
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主场地图热区、排名走势图与号码分布图可以引用到稿件里,保留图表上的数据来源标识和轮次信息。用于赛季总结或数据专题时,可以一并申请原始数据的引用说明。
比分、号码、排名推演都可能出现偏差。来信时把依据一起附上,处理会快很多。
对接同事每天要处理大量来信,信息齐全的邮件通常会先被挑出来回复。
01
你是自己看球、给媒体做稿、帮俱乐部整理内容,还是给青训队记录数据。说清场景,对接人一眼就能判断该走哪条线、由谁来跟。
02
要哪几支球队、哪几轮区间、哪些字段,以及是按整赛季取用还是按单轮取用。范围越具体,第一次回复里能确定的内容就越多。
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什么时候要、用在赛后即时发布还是赛季总结。赶上关键轮次的内容,提前说一声能排进优先处理的队列。
非工作时间的来信会在下一个工作日上午统一处理。赛季关键轮次安排夜间值班,直播入口异常与数据异议排在最前面。休赛期调整为每周一次集中回复。